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獸藥業銷售需對工作充滿信心,時刻把握機遇
獸藥行業的發展是崎嶇坎坷的,可是中國的獸藥行業的未來是光明的,我們首先要對其充滿信心,才能看到機遇。
截止到2012年,新版《獸藥生產質量管理規范》(農業部11號令)已有十年時間。在這期間,獸藥企業得到了提升機遇,有的乘勢而上,從無到有、從小到大,蓬勃發展。加之,截止到今年3月,全國所有的獸藥經營者必須通過獸藥GSP認證,這讓2012年獸藥市場銷售既充滿希望和期待,同時也有很多的變數和懸念。
在2012年獸藥企業應該抓住機遇,苦練“內功”,做足管理,抓好服務。圍繞這幾個方面來促使市場銷售工作的順利開展。
首先,做好公司內部管理
新一年,為了使市場銷售人員更好地開展工作,企業要積極貫徹在研發、采購、生產、財務、行政等部門樹立營銷服務意識,協調各部門有機合作。現在的獸藥企業大部分都是“啞鈴式”管理,注重生產和銷售,其實這導致的結果就是企業發展不平衡,雖然市場上有了產品銷量,但并沒有完全打造出企業的美譽度,甚至還會引起企業內部人員的個人情緒,從而影響產品從生產到客戶手里的進程。所以,無論在戰略上還是在戰術上,都要樹立全員營銷觀念,做好服務。
其次,做出產品特色
產品是我們市場營銷的基礎。現在我們獸藥行業很多企業的產品都是在進行概念炒作,這就導致在客戶那里根本看不到你企業的產品賣點在哪。所以,在未來的市場競爭中,我們必須從產品層面做出特色。比如,我們可以根據企業的產品在市場競爭中的對比,采用SWOT策略,列出我們產品的優劣勢,找出企業產品的特性,哪些是與眾不同的,這樣我們就在銷售中加以宣傳和推廣;對于產品劣勢,要根據市場一線銷售人員的市場反饋以及客戶建議,做出全方位的分析,進行完善。
再次,加強銷售團隊的培訓管理
作為銷售從業人員,我們要永遠保持工作的激情。團隊管理者要做好銷售人員的培訓,幫助他們做好職業規劃,幫助基層業務員樹立明確的銷售目標,讓他們知道自己的工作如何開展。比如,團隊帶領著要做出銷售目標的建立,包括月份,季度,年度目標的制定和執行;市場開拓過程中,幫助業務員收集并反饋市場信息,并及時反饋公司,作為調整促銷政策、制定戰略的依據,并協助市場部進行市場調研,了解終端市場,發掘潛在客戶,開拓市場。
最后,加強客戶溝通與管理
作為銷售管理者,我們要時刻提醒自己為客戶帶來了什么,是觀念、信息還是技術?我們只有為客戶創造了價值,客戶才能認可我們的產品與服務。在技術服務方面,我們經常聽到客戶抱怨企業產品的效果不好,其實最主要的是我們的服務沒做好。面對客戶提出技術服務需求,我們要積極協助技術服務部做好經銷商及終端客戶的技術服務,按要求參與技術推廣會與技術服務交流會、技術服務培訓、經銷商會議等。從而讓客戶認識我們的產品,用好我們產品,保證我們產品的療效,為養殖戶服務。
對于客戶的管理,我們要按計劃和要求拜訪客戶并填寫客戶資料及拜訪記錄,按公司要求進行經銷商的分級管理,按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關系。年底是我們調整客戶的最佳時間,必須對市場進行規劃,對客戶進行清理和盤點,對現在和潛在的客戶溝通和拜訪。這樣,我們可以利用有效的資源為支持適合我們的客戶,為客戶創造出更多價值。
我國的《動物疾病防治十年規劃》即將出臺,其中給出了四個重點和五個重點計劃。
作為獸藥銷售人,我們對未來的市場銷售工作要充滿信心,時刻把握機遇。
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