德魯克對企業基本功能的表述為“市場營銷和創新”。過去20年，中國經濟由短缺向過剩經濟轉變，也就是由產品經濟向營銷服務經濟過渡;科特勒對中國企業提出忠告：“一個只關注價值鏈中最薄弱環節的產業政策是不能支持中國未來的經濟發展。”向下了解客戶的需求，進行產品創新，并為之服務才能贏得市場，企業才能生存與發展。“服務不能僅僅是產品質量彌補的消防隊，而應成為產品持續改進信息的采集者，更應該成為企業發展的經濟增長點。”國際模協秘書長羅百輝認為，服務收人是國際機床企業重要的收人來源，而國內機床企業目前的服務收人還沒有真正起步，未來機床三包外服務、備品備件、機床大修、技術咨詢等服務業務，使其成為重要的經濟增長點。

　　2010年DMG集團實現銷售收人13.8億歐元，其中機床收人占比56%、服務27%、能源17%。

　　2010財年度MoriSeiki集團實現銷售收人664億日元，其中機床收人占比79.8%、磨床1.8%、零件11.4%、服務3.2%。2010財年度AMADA集團實現銷售收人1359億日元，其中機床收人占比49%、軟件和工廠設備3.5%、售后服務7%。

　　配套功能部件產品技術落后是數控機床發展落后的重要原因。中國機床企業歷來只重視主機的設計和制造，這就造成數控機床的功能部件，如滾珠絲杠、滾動導軌、數控轉塔刀架、刀庫和機械手，要么質量差、可靠性不及國外名牌，要么還是空白。

　　目前，國內企業中高檔數控其系統是FANUC、SIEMENS的，進給系統絲杠導軌、主軸、刀架、刀庫大多是外購的，選擇高檔外購件成為數控機床的賣點，具有自主知識產權的自制件僅有機床主體鑄件、防護板焊件等等，附加值極低，這是造成國內企業產品利潤低的直接原因。功能部件直接影響企業，技術上中高檔數控機床的性能很大程度上取決于功能部件。另一方面功能部件企業的產能、價格、供貨期將直接影響機床企業發展甚至波及用戶，如絲杠、導軌、系統等關鍵件采購周期動則3一6個月，并要求全款提貨，服務以其出廠為準，根本不會考慮制造企業及最終用戶的利益。對此，國際模協秘書長羅百輝指出，關鍵的核心技術是買不來的，高檔機床及其配件國外企業對華僅僅是銷售而不制造更不會技術轉讓，為此必須自力更生加快機床功能部件研究，提升整體機床技術水平。目前應重點發展數控系統，數控刀架、滾珠絲杠、直線導軌、高速拉罩、主軸等功能部件。

　　經過幾十年的發展歷程，目前國內企業機床產品解決了從無到有、企業經濟規模實現了從小到大。不過，在羅百輝看來，上游數控系統、功能部件完全依賴外購，導致成本居高不下;下游為用戶提供成套、成線服務的能力弱.更缺乏提供全套解決方案能力.導致以單機服務于國內普通用戶，中高檔產品沒有替代進口，服務于國家重點行業，更沒有批量進人重點核心制造業。行業努力的方向是要圍繞市場展開，服務于汽車、機械制造、軍工等重點下游行業，更應服務七大戰略新興產業。機床行業尤其是數控機床發展將得到下游需求的有力支撐。根據“高檔數控機床與基礎制造裝備”專項規劃，到2020年，航空航天、船舶、汽車、發電設備制造所需要的高檔數控機床與基礎制造裝備80%左右將立足國內，未來機床行業發展空間將十分廣闊。

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