參展攻略
好展會(huì)教你如何在展會(huì)上吸引更多的客戶?
【好展會(huì)網(wǎng)】
展覽會(huì)作為傳統(tǒng)的市場(chǎng)宣傳手段之一,一直受到自動(dòng)化廠商的青睞。不過,如同熙熙攘攘的觀眾一樣,參展廠商同樣鱗次櫛比,如何在眾多展位中脫穎而出,達(dá)到最好的宣傳效果,成為大多數(shù)市場(chǎng)部工作人員神勞之事。在2004年末工控網(wǎng)進(jìn)行的“自動(dòng)化展會(huì)市場(chǎng)調(diào)查”中,也將這個(gè)問題作為一個(gè)重點(diǎn)來研究。 <br /> 從上面的表格中,我們可以看到一個(gè)簡單的事實(shí),一切有價(jià)值的觀眾行為都發(fā)生在其在展位前停留之后。因此,在調(diào)查中我們?cè)儐柫耸茉L者會(huì)在具備何種特點(diǎn)的展位前停留,并對(duì)其影響因素做了簡單分析。<br /> <br /> 此次調(diào)查始于2004年9月20日,截至于2005年1月15日。采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式,共有2052名注冊(cè)用戶參與了活動(dòng),其中2037名受訪者回答了“一般什么因素會(huì)吸引您在展位前逗留?”這個(gè)問題,反饋率為99.2%。 <br /><br /> 從以上圖表中我們可以清晰的看到“著名自動(dòng)化品牌”以80%,遠(yuǎn)高于其他因素的優(yōu)勢(shì)位列第一;“曾經(jīng)有業(yè)務(wù)往來”、“顯著的新品廣告”、“聽說過,未曾謀面的廠商”以略高于50%的比例位居第二至四位,形成第二個(gè)臺(tái)階;選擇“紀(jì)念品”、“新廠商”、“顯著位置”的比例在25%左右,形成第三個(gè)臺(tái)階;展臺(tái)裝飾則僅以14%的比例居于各種因素之末。<br /> <br /> 這些數(shù)據(jù)從某種程度上印證了大者恒大的馬太效應(yīng)。已經(jīng)形成的品牌效應(yīng)(著名品牌)、已經(jīng)占據(jù)的市場(chǎng)份額(業(yè)務(wù)往來),已有的品牌知名度(曾經(jīng)聽說過),占據(jù)了諸多要素的1、2、4位。當(dāng)然,這些因素對(duì)于參展商來說已經(jīng)是已存的,不可控的因素,因此,我們關(guān)心的重點(diǎn)應(yīng)該是其他因素的所起到的作用和效果。也就是說如何在現(xiàn)有品牌基礎(chǔ)上吸引更多的參觀者,即處于品牌強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)如何鞏固原有的客戶群,吸引將品牌放在次要位置的客戶群;對(duì)處于弱勢(shì)的企業(yè),是否有可能以及如何讓“陌生”的客戶在您展位前駐留。<br /> <br /> 那么,我們首先要具體分析已經(jīng)形成的品牌和市場(chǎng)格局對(duì)客戶參觀的影響有多大?第一步是判斷“是否存在可能”讓陌生的客戶在您展位前停留。相信大多數(shù)人在看到前面兩張圖表的時(shí)候都在感慨已經(jīng)形成的品牌和占領(lǐng)的市場(chǎng)是多么強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),但是,如果我們對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行較為深入地挖掘,就會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上這種格局并不是無隙可尋的。<br /> <br /><br /> 大多數(shù)觀眾是受多因素影響而不是單因素影響的,我們可以看到受2-4種因素影響的觀眾數(shù)量合計(jì)接近90%,而平均影響因素?cái)?shù)為3.3個(gè)。這也就是說,即使某些展商受到先天性因素影響無法具備1-2個(gè)條件,但通過對(duì)其他因素的彌補(bǔ),同樣可以達(dá)到較為理想的效果;對(duì)于已具備一些優(yōu)勢(shì)的廠商而言,其意義就是通過其他因素的努力,可以確保基礎(chǔ)觀眾和吸引處于猶豫中的觀眾在您的展位前停留。<br /> <br /> 實(shí)際上,以上數(shù)據(jù)還不足以支持我們的判斷。平均值為3.3,而與已形成市場(chǎng)相關(guān)的因素為3個(gè),那這三種因素聚合在一起的比例有多大呢?如果多數(shù)觀眾選擇了這三種因素的單純組合(不含有其他因素),那么,對(duì)于在市場(chǎng)上處于品牌弱勢(shì)的廠商可不是一個(gè)好消息。幸運(yùn)的是,從下面的表格中,我們發(fā)現(xiàn)了相反的事實(shí)。單純以這三個(gè)因素中的一個(gè)為決策因素的觀眾顯然處于少數(shù),僅在一兩個(gè)百分點(diǎn);即使是組合在一起,比例也僅為18%。這說明超過80%的觀眾(82%)不以或者不完全以已形成市場(chǎng)狀況作為是否停留的決策標(biāo)準(zhǔn)。即存在改變的可能。<br /> <br /><br /> 那么,在明確了存在“改變”這種可能之后,我們來看如何實(shí)現(xiàn)這種可能。或者說如何強(qiáng)化或者削弱這種改變。下面是對(duì)可控因素的簡單分析。<br /> <br /> 曾經(jīng)有業(yè)務(wù)往來:55%的觀眾選擇了該因素。這也說明了展會(huì)是鞏固原有客戶關(guān)系的一個(gè)良好場(chǎng)合。<br /> <br /> 顯著的新品廣告:在總因素排名中占據(jù)第三位,52%的觀眾稱這一因素對(duì)他們有吸引力。這一是第一大可控因素。但是,我們要注意到“新品”的含義。它暗示著,用戶對(duì)其舊品已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)。因此,增加新品廣告,對(duì)于在市場(chǎng)上占優(yōu)勢(shì)地位的廠商來說更為重要。外延之,則是展會(huì)宣傳不應(yīng)該是單純的品牌宣傳,而應(yīng)該是跟產(chǎn)品尤其是新品推廣結(jié)合在一起的。<br /> <br /> 曾經(jīng)聽說過,但是沒有面對(duì)面接觸過的廠商:比例為51%。曾經(jīng)聽說過成為促使“新”廠商和“新”客戶見面的一個(gè)重要因素。這也說明,其他的宣傳手段,譬如網(wǎng)絡(luò)、雜志對(duì)于參展效果有著相輔相成的作用。通過其途徑使用戶對(duì)您的品牌有所印象,將使您的參展達(dá)到事半功倍的效果。需要注意的是,這些人是即將浮出水面潛在客戶,其意義不言而喻。<br /> <br /> 新出現(xiàn)的廠商:25%是頗具鼓舞性的數(shù)字了,可以打消一些還未在展會(huì)上出現(xiàn)過的企業(yè)的顧慮。那么注意事項(xiàng)是上一段落的數(shù)字。在您參展之前,其他媒體資源的宣傳應(yīng)該同期或者提前進(jìn)行,如此方可達(dá)到更好的效果。<br /> <br /> 紀(jì)念品、展位、裝飾:這三個(gè)因素是現(xiàn)場(chǎng)參展中最為可控的因素。雖然其選擇比例均較低,但是如果綜合考慮,選擇了這三者中至少之一的觀眾為1043名,占51%。也就是說有一半觀眾可以通過這些方式予以爭(zhēng)取。實(shí)際上這些因素的所起到的作用應(yīng)該高于這些比例。詳細(xì)請(qǐng)參看數(shù)據(jù)局限性與使用說明以及最終版本的報(bào)告。
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