【好展會網  特許加盟專題】 <p>云集中國連鎖業特許加盟精英企業的第十二屆中國特許加盟大會于4月15&mdash;16日在北京香格里拉飯店舉行。出席這次大會的有商務部商貿服務管理司副司長、中國連鎖經營協會會長、北京市著名高校和經濟研究領域的專家及美國特許經營協會輪值主席 Ken Walker等，來自全國的52家連鎖經營獲獎企業與近百家獲獎的區域和單店加盟商參加了這次大會，這是中國連鎖經營領域最高規模的一次盛會。 <br /> 在此次大會上，小拇指等19家企業從中國3000多家連鎖體系中脫穎而出，榮獲&ldquo;2009-2010中國優秀特許品牌大獎&rdquo;，另外，小拇指義烏區域加盟商、 湖州單店加盟商也獲得&ldquo;中國優秀加盟商&rdquo;獎。與其它獲獎品牌不同的是，小拇指獲此殊榮，不僅在浙江連鎖經營企業中是首次，在中國汽車后市場服務業中也是僅 有的一家，因此引起了與會者的廣泛關注。同時，小拇指總裁蘭建軍作為大會特邀嘉賓應邀出席了特許百強CEO高峰論談，介紹了企業經營策略并回答了聽眾的提問。 <br /> 評委對小拇指獲獎詞是&ldquo;這個品牌做得特別用心！做事專注、簡潔、有創意。&rdquo; <br /> 在評委的評語中還指出：&ldquo;小拇指總能把復雜的事情簡單化。其品牌定位是多、快、好、省，其經營理念是&lsquo;拉勾誠信&rsquo;、&lsquo;栽苗除草&rsquo;等小孩子都能懂的大白話。通 過《小拇指生意經》、《小拇指之歌》等，小拇指在潛移默化中引導熏陶著員工的思想和理念，可謂&lsquo;潤物細無聲&rsquo;。 <br /> 在實操層面，小拇指通過信息化手段固化管理思想，建立了五大體系。比如，門店ERP系統，解決了針對車輛維修記錄的全面質量管理，以及針對車主維修偏好的個 性化管理問題；顏色管理系統，使高效發布顏色配方、高效查找顏色配方更容易實現；電子商務系統，加強了材料的質量管控和消耗的成本管理；積分系統，實行全員積分管理政策，促使員工更加主動工作，提高了加盟系統的工作效率和加盟商滿意度，員工平均工資水平提高10%，公司人均產值提高24%；OA系統，提高 了全國分散經營的決策流程和效率。 <br /> 此外，小拇指對門店督導內容的劃分和評價方法簡潔明了，值得大家借鑒。比如，對門店的督導內容按形象標準、管理規范和經營能力三個方面進行分類，抓住了店鋪的經營管理要領。其&lsquo;甲乙丙&rsquo;、&lsquo;ABC&rsquo;、&lsquo;123&rsquo;形式的評價方式，使門店優缺點一目了然，也有助于對應的管理部門改進工作&rdquo;。 <br /> 在大會現場，蘭建軍總裁與獲獎企業如家快捷、小肥羊、翰皇等企業CEO深入交談，分享企業成功經驗。參會企業對小拇指的經營管理高度贊譽，并與蘭建軍總裁合 影留念，表示參觀小拇指杭州總部的意愿。蘭建軍總裁歡迎各位企業家的造訪并熱誠希望各企業領導人對小拇指的發展提出建議。 <br /> 此次大會活動的間隙，蘭建軍總裁與特邀嘉賓美國特許經營協會輪值主席 ，Driven Brands 股份有限公司首席財務官、董事會主席、首席執行官Ken Walker進行了單獨會晤。雙方就汽車后市場經濟形勢的走向，連鎖經營的經驗、雙方企業合作意向深入交換了意見。Ken Walker先生表示，他相信與小拇指汽車后市場領域的合作將會是一次愉快的合作，并邀請蘭建軍總裁在方便的時候赴美訪問Driven Brands公司。 <br /> 此次大會，不僅是中國特加盟品牌企業家的盛典，也是中國連鎖經營界精英相互學習、分享成功經驗、以期共同進步難得的機會。</p>
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